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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
549 Exibições

Re: A impressora não imprime

em ‎25-01-2019 05:50 PM

a impressora não imprime e aparece mensagem de  erro  ela não esta ligada no cabo DA IMPRESSORA AO DO NOTEBOOK pois tenho WI-FI  E ELA TAMBÉM TEM WI-FI O QUE FAÇO?

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 3

Re: A impressora não imprime

em ‎28-01-2019 02:43 PM

Olá decia, tudo bem?

 

Qual a mensagem de erro o equipamento apresenta?

 

 

Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 3 de 3

Re: A impressora não imprime

em ‎29-01-2019 12:14 PM

Olá decia, tudo bem?

 

Precisamos primeiro identificar qual o erro que o equipamento apresenta nos envie uma foto do painel mostrando esse erro para uma melhor análise.
Tente efetuar uma cópia e verifique se ela emite algum ruído.
Verifique se algum led fica aceso ou piscando no equipamento ao se tentar imprimir ou copiar.
Ela também funciona no modo sem fio porém se ela estiver em estado de erro não irá imprimir.

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
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