cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.172 Exibições
Reportar Mensagem

Re: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão

Minha Impressora é a All-in-One HP DeskJet Ink Advantage 2775

Série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Produto: 4WS03B

Comprei no dia 06 de Outubro de 2021. Deste outubro deste ano de 2023 já comprei 6 cartuchos de tinta (3x 667 preto) e (3x 667 colorido) na loja on line da HP (Kalunga SA) e na Kalunga filial de Shopping partage São Gonçalo, Niterói Plazza Shopping e a impressora não reconhece os cartuchos. Não quiseram trocar o produto na Kalunga São Gonçalo e Niterói e mandaram entrar em contato com o suporte da HP. Só quero que a impressora volte a funcionar e termine a configuração. O que devo fazer não consigo atendimento pelo suporte virtual. Que pesadelo! Não indico mais HP para ninguém péssimo atendimento. Péssimo suporte.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
39,661 27,759 4,750 6,758
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão

Olá @dayanasd 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui

 

Caso queira uma resposta oficial da HP, siga pelo link abaixo:

 

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

 

Escolha a opção "Experiência com Produto"

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação