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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
485 Exibições

Re: Código de erro - oxc4eb8004 hw_micci2_v12 - HP SMART TANK 617

em ‎25-12-2023 10:10 AM

Olá JessikaV, infelizmente sua resposta não é apropriada para o tema, pois o modelo de impressora da HP que está apresentando essa falha em diversos usuários é uma SMART TANK, obviamente não há cabeçote de cartuchos mas, sim, tanques de reposição de tinta. Especificamente o modelo HP SMART TANK 617. Um pouco mais de detalhe do problema: o erro ocorre independemente de uma conexão. Ao ligar a impressora, há uma inicialização com a logo da HP no centro da tela, logo após apresenta esse código de erro ERROR CODE OXC4B8004 HW_MICCI2_V12. Apertei o botão Power e segurei, forçando uma reinicialização, mas o código de erro permanece. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Re: Código de erro - oxc4eb8004 hw_micci2_v12 - HP SMART TANK 617

em ‎26-12-2023 01:35 PM

Olá @leogorgen 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A impressora está em garantia ? 

 

No aguardo


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