cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
205Exibições
Reportar Mensagem

Re: Cabeça de impressão

O primeiro erro da impressora HP Ink Tank Wireless 416, foi com um ano e dois dias. O erro foi no cartucho preto.  Compramos pela autorizada SMS. Chegou após uma semana. Instalamos conforme instruções. Imediatamente após instalado o erro agora está no cartucho colorido. Tiramos o cartucho novo e recolocamos o anterior. O erro continua sendo no cartucho colorido e o cartucho preto antigo ficou bom.

Pergunta: 

Será que é o defeito no cartucho mesmo ou poderá ser algum outro defeito?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: Cabeça de impressão

Olá @Makerson , boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Use ainda uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e faça uma limpeza nos contatos do cartucho e impressora.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação