Cabeçote de impressão - Impressora HP Ink Tank 416

[AnaHenriq]

Boa noite a minha é uma hp 416 está assim com a luz do cabeçote colorido piscando dando incompatível, minha impressora tem poucos meses de uso, ja fiz todos os procedimentos e nada. Por favor me ajudem.

[LeandroSR]

Ola AnaHenriq, bom dia.

Tudo bem ? 

Existem alguns procedimentos que podem resolver seu problema, segue passo a passo no link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Caso os procedimentos acima não resolva, por favor me envie fotos desse cartucho conforme descrição do link abaixo.

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

Me envie também uma mensagem privada com a foto da nota fiscal desse cartucho.

Preciso também que execute o HP Print And Scan Doctor, clique em "Iniciar", após, selecione sua impressora e "avançar", irá aparecer "corrigir impressão", nessa tela, no canto superior esquerdo terá algumas opções "Arquivo", "Rede", "Impressora" e "Ajuda". Clique em impressora, "Dados avançados da impressora" tire uma print, volte em impressora novamente e clique em "Níveis de suprimentos" tire outra print e envie todas imagens juntas.
 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

LeandroSR
Suporte HP.

[LeandroSR]

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