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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Cabeçote de impressão - Impressora HP Ink Tank 416

Olá, eu estou tendo o mesmo problema na minha impressora. Ela nçao reconhece o cabeçote de impressão, e a luz vermelha continua a piscar. Eu fiz o mesmo procedimento que você, e (na sua etapa 5) a luz também apagou após eu seguraro botão de energia e o X vermelho na tentativa de resetar a impressora, e ele imprimiu a mesma a página com vários códigos. Mas após essa impressão, a luz voltou a piscar.  O que mais eu posso fazer?

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Re: Cabeçote de impressão - Impressora HP Ink Tank 416

Olá RenanSoaresr

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto ou video do painel da impressora com erro.
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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