Re: Cartucho 664 com defeito

suzaninha_ramos · ‎01-09-2019

Comprei um cartucho HP 664 colorido em fevereiro porém eu estava ainda utilizando o cartucho anterior e só vim testá-lo mês passado quando realmente precisei. Mas a impressora não reconhece diz que não é compatível. A impressora é DeskJet ink advantage 3635. Obs.: Não fiz logo uso do cartucho pq ainda tinha outro em uso e quando comprei aproveitei a promoção.

Fabio_L32 · ‎02-09-2019

Olá @suzaninha_ramos ,

Agradecemos pela postagem,

Os procedimentos abaixo são compatíveis com a falha citada

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

Por favor, realize os mesmos e nos informe o resultado

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.