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Re: Cartucho HP 664 colorido com defeito

‎25-07-2019 10:00 AM - editado ‎25-07-2019 10:02 AM

Sistema Operacional: Desconhecido

Estou com um problema idêntico:

Cartucho HP 664 colorido que não imprime a cor magenta mesmo após seguir os procedimentos indicados.

 

A minha impressora é uma HP DeskJet Ink Advantage 3776.

 

 

 

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Re: Cartucho HP 664 colorido com defeito

em ‎25-07-2019 01:00 PM

Olá @Claudioz ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Todos os procedimentos, pedem a inserção de um novo cartucho como teste.

 

Você fez a inserção ? Traz o mesmo erro ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: Cartucho HP 664 colorido com defeito

em ‎25-07-2019 01:30 PM

Sim. Ontem comprei outro cartucho colorido e está funcionando corretamente.

 

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Re: Cartucho HP 664 colorido com defeito

em ‎25-07-2019 02:34 PM

Oi, Claudioz,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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