Re: Cartucho Preto não imprime

RenataPaes · ‎21-11-2017

Olá,minha impressora não reconhece o cartucho preto,sendo que está cheio,têm uns 5 meses que comprei esse cartucho por esse mesmo motivo. Já fiz a limpeza na cabeça do cartucho e nada.

Cesar-WB · ‎21-11-2017

Bom dia Renata, não reconhecer o cartucho pode ser defeito nele mesmo, retire ele da impressora e localize o chip, passe uma borracha de leve em cima e recoloque na impressora e faça um teste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.

Exibir solução no post original

FernandoBClemen · ‎21-11-2017

Nem a limpeza deu certo?

Alguém sabe o que mais pode ser?

Engraçado que o modelo da minha impressora, 4615, não são todas as assistências que mexem.

Obrigado.

Cesar-WB · ‎21-11-2017

Bom dia Renata, não reconhecer o cartucho pode ser defeito nele mesmo, retire ele da impressora e localize o chip, passe uma borracha de leve em cima e recoloque na impressora e faça um teste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.

RenataPaes · ‎21-11-2017

Então,eu já fiz isso e nada. Continua a pisca,eu fiz um reserte na impressora e saiu a impressão acredito que de configuração,mas depois voltou a pisca de novo.