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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
249Exibições
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.

Boa noite, a mim esta acontecer-me o mesmo, o das cores sozinho imprime normal, o preto deixa tudo manchado, distorcido... nao sei..

 

O que faço ? 

4 RESPOSTAS 4
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 2 de 5
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.

Boa noite, a mim esta acontecer-me o mesmo, o das cores sozinho imprime normal, o preto deixa tudo manchado, distorcido... nao sei..

O que faço ?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 5
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.

Olá @BrunoGarcia14 , boa tarde amigo !

 

Me informe o modelo exato de sua impressora.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.

Boas, HP Deskjet 3050A All-in-One J611 Series

 

 

Obrigado pela atenção

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.

@BrunoGarcia14 , obrigado pelo retorno amigo.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Se não resolver, siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3050a-e-all-in-one-printer-series-j611/4311836/docum...

 

Se mesmo assim não resolver, recomendo testes com outro cartucho.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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