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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.
em 02-03-2020 11:15 PM
Boa noite, a mim esta acontecer-me o mesmo, o das cores sozinho imprime normal, o preto deixa tudo manchado, distorcido... nao sei..
O que faço ?
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.
em 03-03-2020 11:21 AM
O que faço ?
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.
em 03-03-2020 02:04 PM
Olá @BrunoGarcia14 , boa tarde amigo !
Me informe o modelo exato de sua impressora.
No aguardo
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.
em 03-03-2020 06:17 PM
Boas, HP Deskjet 3050A All-in-One J611 Series
Obrigado pela atenção
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Re: Cartucho cheio mas imprime borrado.
em 05-03-2020 09:37 AM
@BrunoGarcia14 , obrigado pelo retorno amigo.
Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:
- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;
- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);
- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;
- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;
- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;
- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.
Se não resolver, siga os passos do documento abaixo:
Se mesmo assim não resolver, recomendo testes com outro cartucho.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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