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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Digitalização: Erro de I/O durante a comunicação com o dispositivo.

como resolver o computador com a impressora. para digitalizaçao

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Re: Digitalização: Erro de I/O durante a comunicação com o dispositivo.

Oi, Jesusteamo, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Esse problema ocorre somente ao digitalizar? Consegue imprimir normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se essa postagem ajuda:

 

Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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