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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: ERRO 42:10

Olá Boa Tarde

 

Estou com o mesmo problema, fiz todos os passos, inclusive troquei o motor do carro de impressão e continua o erro.

O cabo flat esta muito preto de sujeira, tentei limpar mas não ficou 100%. A fita encoder limpei com álcool isopropilico também, mas continua o erro 42:10.

Será o cabo flat?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Re: ERRO 42:10

@Andremeng , obrigado pelo retorno.

 

Esse erro pode estar relacionado à fita encoder (essa que você limpou), a correia de borracha que vai no carro de impressão ou no carro de impressão.

Se a Encoder estiver muito riscada, possívelmente seja essa a causa, ou então, se a correia de borracha estiver muito gasta e soltando fiapos, também.

Em último caso, algo com relação ao carro de impressão.

 

Caso necessite de uma assistencia técnica, no link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Re: ERRO 42:10

Olá @Andremeng , bom dia amigo !

 

Qual o modelo de sua plotter HP ?

No aguardo


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Re: ERRO 42:10

Bom dia

 

É uma HP T520 36"

Atenciosamente.

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Re: ERRO 42:10

@Andremeng , obrigado pelo retorno.

 

Esse erro pode estar relacionado à fita encoder (essa que você limpou), a correia de borracha que vai no carro de impressão ou no carro de impressão.

Se a Encoder estiver muito riscada, possívelmente seja essa a causa, ou então, se a correia de borracha estiver muito gasta e soltando fiapos, também.

Em último caso, algo com relação ao carro de impressão.

 

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