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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
85 Exibições
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Re: Erro no cartucho Hp Ink tank 416

Fica dando erro de suprimento de tinta do cartucho preto, e não consigo resolver!!!!!! Sendo que a impressora tem apenas 1 ano de uso!!!!! Preciso resolver um quanto antes!!!!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Re: Erro no cartucho Hp Ink tank 416

Oi, Lucas177Miranda, 

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Se os procedimentos não funcionarem será necessário troca do cartuchos.

 

Veja se o cabeçote consegue reconhecer a impressora desta forma:

Ligue a impressora e retire os cabeçotes de impressão.

Com a impressora ligada desconecte o cabo de energia.

Aguarde 5 minutos e ligue a impressora, continuará a indicar erro.

Reconecte os cabeçotes.

Desconecte o cabo de energia e aguarde 5 minutos novamente e ligue a impressora.

Veja se o erro continua..

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, atualize o Firmware do equipamento:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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