cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
157Exibições
Reportar Mensagem

Re: Erro tinta preta

Estou com o msm problema. Impressora Deskjet 2546, o que devo fazer?
1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
136Exibições
Reportar Mensagem

Re: Erro tinta preta

Qual a data de validade e o P/N do cartucho danificado.

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo e o reset de fábrica para ver se corrige o erro.

 

 Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes"  

(limpe o também o carro de impressão onde os cartuchos são encaixados e verifique se os contatos de cobre dos cartuchos estão danificados)

 

Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação