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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Re: Estou com problemas com cartucho colorido

Ola pessoal. Minha impressora vem dando varios problemas relacionados aos cartuchos . Anteriormente reiniciava a impressora e voltava. Mas agora nao esta mais funcionando .

 

Podem me auxiliar por gentileza?

 

Obrigado

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Re: Estou com problemas com cartucho colorido

Olá SAntiferr!

 

Informe o modelo exato da sua impressora para que eu possa verificar as informações dela e te passar algum procedimento para tentar resolver este problema.

Os cartuchos foram recarregados ou são cartuchos novos?

Pode me informar a data de validade do cartucho que está com defeito? 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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