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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Olá, estou tendo o mesmo problema, fiz o procedimento que você indicou e não funciona. Como o rapaz do poste anterior falou, consigo imprimir tranquilamente pelo notebook via wifi, mas no smartphone ou no tablet a impressora inicia mas não imprime nada na folha. Obrigado pelo ajuda desde já.

Gabriel Ernandes
5 RESPOSTAS 5
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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Oi  Gabriel5!

 

Qual o sistema que utiliza?

 

Testou tanto com o HP Smart  quanto com O plugin do Serviço de Impressão HP?

 

Apresenta alguma mensagem de erro? Sem sim, qual?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Eu sempre utilizei os dois app que você citou, estou tentando imprimir a partir de um Android versão 8.0. O mais chato é isto, não apresenta nenhuma mensagem de erro, é como se estivesse tudo certo com o processo mas na hora de imprimir a folha sai em branco. A única diferença que percebi em relação a impressão pelo Windows via wifi, é que pelo Android ela demora um pouco e depois puxa a folha, no Windows ela puxa mas começa a imprimir logo em seguida. Obrigado por ajudar.
Gabriel Ernandes
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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Pode ser erro de incompatibilidade.Verifique se é possível testar em uma versão diferente do Android.

Se houver novas informações, posto aqui pra você ou outro usuário também poderá responder aqui.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Então, eu tentei pelo 9.0 através de um tablet, no mesmo período em que tentei com o smartphone, sem sucesso. Na verdade verifiquei o problema inicialmente no tablet e depois vi que não  estava funcionando no smartphone também. Obrigado! Sigo buscando a solução. Já reiniciei os dispositivos, já desinstalei os apps, já limpei cachê e dados.

Gabriel Ernandes
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Re: HP 3050 J610 NÃO IMPRIME PELO CELULAR

Ok Gabriel5!

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