Re: HP 7740 - impressão a3

RIcardo1974 · ‎09-06-2022

Caro Rodolfo

Boa tarde

Comprei uma impressora HP Officejet Pro 7740 e tenho o mesmo problema, ou seja, por mais que tente, não consigo imprimir a cores no formato A3. No formato A4 imprimo a cores em todos os tabuleiros.

Já vi pelas mensagens anteriores como resolver o problema, mas não consigo aceder ao link da atualização do Firmware da impressora, consegue me ajudar?

SofiaML · ‎12-04-2023

Olá comunidade!

Caso tenham alguma duvida sobre como fazer a atualização do Firmware, segue o passo a passo no link abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=VqFlaJe3sX8

Reinstalar os drivers para corrigir possíveis erros de instalação também pode solucionar a falha, segue a pagina oficial da HP que contém os drivers para o seu modelo de impressora:

Software e drivers para Impressora Multifuncional de Formato Largo HP Officejet Pro 7740

Espero que ajude,

SofiaML

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎14-06-2022

Olá @RIcardo1974 , boa tarde amigo !

Confirme se tentou atualizar com o arquivo do link abaixo:

Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver

Espero que lhe ajude !

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SofiaML · ‎12-04-2023