cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
97Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

No meu caso, que a garantia já expirou fiquei no prejuízo, e o pior, pensando que a tinta tinha acabado comprei uma garrafa original, que não é nada barata. Muito triste também.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
73Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Olá Marlus!

 

Chegou a realizar os procedimentos indicados e atualizar o firmware dela?

 

A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão

 

Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
40Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Realizei os procedimentos várias vezes, o firmware está atualizado. Continua sem imprimir amarelo.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
28Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Oi Marlus!

 

Pode ser necessário trocar o cabeçote de impressão.

A impressora está em garantia de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação