Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Marlus · ‎24-04-2020

No meu caso, que a garantia já expirou fiquei no prejuízo, e o pior, pensando que a tinta tinha acabado comprei uma garrafa original, que não é nada barata. Muito triste também.

RoseliS · ‎24-04-2020

Olá Marlus!

Chegou a realizar os procedimentos indicados e atualizar o firmware dela?

A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão

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Marlus · ‎27-04-2020

Realizei os procedimentos várias vezes, o firmware está atualizado. Continua sem imprimir amarelo.

RoseliS · ‎28-04-2020

Oi Marlus!

Pode ser necessário trocar o cabeçote de impressão.

A impressora está em garantia de fábrica?

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