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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

No meu caso, que a garantia já expirou fiquei no prejuízo, e o pior, pensando que a tinta tinha acabado comprei uma garrafa original, que não é nada barata. Muito triste também.

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Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Olá Marlus!

 

Chegou a realizar os procedimentos indicados e atualizar o firmware dela?

 

A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão

 

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Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Realizei os procedimentos várias vezes, o firmware está atualizado. Continua sem imprimir amarelo.
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Re: HP DESKJET 5820 não imprime a cor amarela.

Oi Marlus!

 

Pode ser necessário trocar o cabeçote de impressão.

A impressora está em garantia de fábrica?

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