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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP DeskJet 3636 não reconhece cartucho preto

Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 3636 Não reconhece o cartucho preto NOVO.

Realizei a troca do cartucho e não funionou.

Realizei todos os procedimentos de limpeza do cartucho e carrinho da impressora, reset da impressora, desinstalei e reinstalei a impressora e nada funciona.

 

Meu sistema oeraciona é Windows 10.

 

Vejo que muitos estão passando pelo mesmo problema.

 

Alguém teve sucesso na correção deste problema?

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Re: HP DeskJet 3636 não reconhece cartucho preto

Bom dia.

 

Essa atualização não funcionou comigo.

 

Seleciono a impressora e a opção de atualização não abre para eu realizar a mesma. Somente a opção cancelar fica disponível.

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Re: HP DeskJet 3636 não reconhece cartucho preto

Olá Geovannisantana.

 

Se você já realizou os procedimento indicados no link, a atualização de firmware da impressora e testou com cartuchos diferentes e mesmo assim ocorre o erro, neste caso, se trata de uma falha física na impressora. Neste caso, será necessário encaminhar a impressora a uma assistência técnica para realizar o reparo.

 

Erro de cartucho

 

Download firmware

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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