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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
341 Exibições

Re: HP Deskjet 4536 náo imprime colorido

Minha impressora Deskjet 4535 não imprime colorido em qualquer aplicativo através de um notebook que tenho instalado o Windows 10 (64bits).

Tenho um outro notebook que possui Windows 10 (32 bits) e a impressão colorida funciona normalmente nessa mesma impressora.

As impressões de páginas testes e realizadas pelo celular são impressoras coloridas sem maiores problemas.

Instale esse driver adicional e veja se consegue imprimir colorido:

Já segui todos os passos a passos abaixo, mais não aparece para seleção a "HP PCL3 A-size Printer Class Driver" mesmo  atualizando o Windows Update, como consigo resolver?

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Re: HP Deskjet 4536 náo imprime colorido

Oi, wdelfino, 

 

Nesse outro notebook o Windows foi atualização recentemente?

 

Alguns usuários estão passando por esse problema depois ta atualização do sistema operacional.

 

Faça o seguinte, primeiro desative o antivírus por uns 40 minutos e reinstale a impressora, pode ser que ele esteja bloqueando algumas funções de impressão.

 

Mas se não resolver, desinstale a última atualização do Windows 10, pode ser que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação