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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Re: HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

Tenho o mesmo problema a única diferença é que as páginas testes são impressas, mas nenhuma outra de nenhum programa sai na impressor. Passa rapidamente pela fila de impressão e desaparece. Cheguei a comprar outra impressora HP, mas o problema persistiu. O scanner também não funciona.

Fiz de tudo, instalei e reinstalei, atualizei driver, instalei todos os programas da HP, troquei de porta USB e comprei novos cabos USB e nada resolveu.

 

Daí, usei uma máquina virtual com Linux Mint instaldo e ela imprimiu normal. Imprimi também  de um notebook sem problemas. 

Ou seja, acredito que o meu problema está em algum  update que fiz do Windows 10. Mesma atualizando e baixando soluções adicionais ele nunca mais voltou a imprimir.

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Reitor Reitor
Reitor
35,979 27,536 6,940 9,581
Mensagem 2 de 2
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Re: HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

@z8davi , boa tarde !

 

Se páginas de testes estão ok e pelo linux ok, descartamos algo quanto à impressora.

Provavelmente alguma atualização do Windows causou isso.

Siga as orientações do link abaixo para tentar remover as últimas atualizações:

https://olhardigital.com.br/2020/04/06/dicas-e-tutoriais/como-remover-uma-atualizacao-problematica-d...

 

Espero que lhe ajude !


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