cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
138 Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP Deskjet Advantage 2376 não imprimi

Comprei uma HP 2376,e desde sexta-feira estou tentando fazê-la funcionar,sem sucesso.Já 2 pessoas da área de informática me ajudaram mas tb não conseguiram.O documento vai pra fila de impressão e depois de alguns segundos some,mas não há impressão.Ela faz xerox e tb imprime folha de alinhamento.meu sistema é Windows 7 Lite 3.0.

Já fui na loja e elçes trocaram o equipamento,mas continua do mesmo jeito.

Por favor,preciso de uma solução urgente.

Grato

 

Cláudio

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: HP Deskjet Advantage 2376 não imprimi

Oi, claudiopizzi, 

 

Geralmente alguns equipamentos, não apenas a impressora mas outros dispositivos podem não funcionar corretamente no Windows modificado, nessa versão Lite 3.0 vários recursos são retirados para que diminua a gravação em HD e também para ficar mais rápido e leve.

 

Abra a janela de Serviços do Windows e veja se o Serviço de impressão está ativo, é bem simples:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.

Na janela de serviços encontre Serviço de Impressão ou Spooler de Impressão.

Clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Na Guia Geral em Inicialização deixe como Automático e dê Ok para confirmar

Agora clique com o botão direito em cima do Serviço de Impressão ou Spooler de Impressão, clique em Parar, depois clique em Iniciar ou Reiniciar.

Agora reinicie o computador.

 

Feito isso baixe o HP Smart e instale, instale a impressora.

 

Se não funcionar, baixe o driver completo abaixo e faça uma nova instalação:

 

Driver e acessórios para impressão e digitalização do multifuncional HP DeskJet 2300

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação