HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

[kissita]

Olá,

Há algum tempo pedi ajuda para resolver um problema de impressão Frente & Verso, o Verso imprimia bem, mas a Frente só imprime metade. Corri o HP Print and scan doctor e só imprimiu bem poucas vezes e voltou a fazer o mesmo. Será que cada vez que quero imprimir tenho de correr o HP P&S doctor?? 

Obrigada

[RoseliS · Accepted solution]

Oi kissita!

Não, é preciso  rodar sempre o Scan Doctor. Deve ter algo no sistema que está alterando o programa da impressora.

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Instale novamente usando o driver do site: Download

[kissita]

Funcionou!!

Obrigada pela ajuda! 

[RoseliS]

Que bom que foi resolvido kissita!

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar!