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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

Olá,

 

Há algum tempo pedi ajuda para resolver um problema de impressão Frente & Verso, o Verso imprimia bem, mas a Frente só imprime metade. Corri o HP Print and scan doctor e só imprimiu bem poucas vezes e voltou a fazer o mesmo. Será que cada vez que quero imprimir tenho de correr o HP P&S doctor?? 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Re: HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

Oi kissita!

 

Não, é preciso  rodar sempre o Scan Doctor. Deve ter algo no sistema que está alterando o programa da impressora.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Instale novamente usando o driver do site: Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Re: HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

Oi kissita!

 

Não, é preciso  rodar sempre o Scan Doctor. Deve ter algo no sistema que está alterando o programa da impressora.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Instale novamente usando o driver do site: Download

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Re: HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

Funcionou!!

Obrigada pela ajuda! 

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Solucionado!

Re: HP ENvy Photo 7830 - impressão interrompida F&V

Que bom que foi resolvido kissita!

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar!

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