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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
68 Exibições
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Re: HP Envy 5540 não permite impressão a cores em Win10

Ola Rodolfo, nao podemos simplismente desinstalar atualizacoes do Windows... outros programas deixam de funcionar sem essas atualizacoes. Quando a HP vai ter uma solucao para o driverHP?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 2
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Re: HP Envy 5540 não permite impressão a cores em Win10

Olá @Cnd_Tony , bom dia !

 

Se tentou reinstalar com o pacote completo abaixo e ainda apresentou problema:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe

 

A solução alternativa no momento é realmente de desinstalar as últimas atualizações da Microsoft.

Acredito que em breve devem lançar novas atualizações para esse tipo de correções, pois não tem relação com a impressora, visto que o problema foi provocado pós atualização microsoft.


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