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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP GT5822 NOVA NÃO IMPRIME A COR PRETA

Eu fiz tudo o que está descrito aqui e não adiantou, minha impressora continua não imprimindo preto.

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Re: HP GT5822 NOVA NÃO IMPRIME A COR PRETA

Oi, Mirena, 

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos o tudo de tinta preta está cheio?

 

Quais procedimentos fez para tentar resolver?

 

A impressora está em garantia?

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

Veja se configurando a impressora para imprimir apenas em preto volta ao normal, abra o Software da impressora, em Manutenção abra Qualidade de impressão ou Recursos, e lá marque a opção Imprimir em Escala de cinza ou Imprimir em Preto e dê Ok para confirmar.

 

Agora abra o Paint do Windows e faça um desenho, mande imprimir no mínimo 15 páginas para forçar o cabeçote puxar a tinta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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