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Re: HP Smart Tank 517 não registra, não configura e impressão lenta demais
em 06-01-2021 10:16 PM
Sim, é lenta ao ligar demora muito, fica fazendo um monte de barulhinhos para nada. E, para imprimir a primeira folha é lenta também, depois vai embora, ai de repente para e faz algo que não sei, tipo cansada. Vai entender. De todas as configurações após ter apresentado falha de cabeçote, era alarme falso, resolveram via online e via software, como um atendente dos vários que nunca resolviam nada. A moça do chat é pura perda de tempo, ela não sabe resolver nada, tudo é robótico e se acabando caindo fora. Bom, desde 06/11/2020 que apresentou defeito de cabeçote vivi até o final de dezembro com esta impressora dando erros nas impressões, ai do nada ficou boa, do nada, e está funcionando como se nada tivesse acontecido. Te oriento a entrar em contato com o IDEC - Instituto de Defesa do Consumidor, se afilie a eles e paga um valor irrisório mensal, que te resolvem e já me passaram de que devo entrar em contato com a HP para que atendando o disposto nos termos:
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Re: HP Smart Tank 517 não registra, não configura e impressão lenta demais
em 05-02-2021 04:18 PM
Olá @Plp2646 , boa tarde amigo !
Como a mensagem ficou um pouco grande, poderia me informar somente quanto aos problemas apresentados atualmente e quais testes realizou para que eu possa tentar lhe ajudar na solução ?
No aguardo amigo
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