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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: Impressão não fica centralizada

Estou com o mesmo problema, a impressora em questão é uma OfficeJet 6960. 

 

O pior é quando imprimo fotografias fica sempre uma faixa de 2 ou 3 mm do lado esquerdo a branco sem impressão.

 

Já tentei as sugestões anteriores e nada resulta.

 

Obrigado

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Mensagem 2 de 2
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Re: Impressão não fica centralizada

Oi, Carla_mjusto, 

 

Esse problema começou recentemente? 

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Se mandar imprimir de outro computador o problema é o mesmo?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se possível, atualize o Firmware:

 

HP Officejet 6950/6960/Pro 6960/Pro 6970

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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