Re: Impressora 2676 acusa que cartucho está vazio após imprimir uma única página.

Sininho1970 · ‎18-07-2019

Boa noite,

Comigo está acontecendo o mesmo problema. A impressora HP 2676 não tem nem 6 meses e apresenta este problema.

@EErikaa conseguiu resolver o problema da tua impressora? Se sim, como fez?

Fabio_L32 · ‎18-07-2019

Olá @Sininho1970 ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

EErikaa · ‎24-07-2019

Oi sininho ,consegui resolver sim. Como consegui?

1° tentei trocar o cartucho , nada aconteceu ;
2° reentalei a impressora ,nada aconteceu;
3° segui as dicas da assistencia online, nada aconteceu;
4° mandei para a assistencia tecnica, nada aconteceu ;

**bleep**

Acredito que a sua impressora ainda esteja na garantia (6 meses). Ainda da tempo de entrar em contato com o fabricante.