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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Aparece a mensagem  Dispositivo Ocupado e aparece a luz do cartucho colorido piscando. Foi trocado o cartucho e continua como se estivesse sem carga.

4 RESPOSTAS 4
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Re: Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Olá Eliana52!

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Se o erro persistir, siga instruções do link abaixo para corrigir o erro.

 

 Erros no cartucho de tinta

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Execute o Scan Doctor mas não ajudou. Mandei uma mensagem para a loja e me pediram para enviar a impressora. Acho que vai ser trocada. Pelo que vi na internet esta acontecendo bastante este problema. Agradeço a atenção.
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Re: Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Ok Eliana52!

Obrigada por informar.

Neste caso, será resolvido.

Qualquer outra dúvida que tiver, fique à vontade para retornar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Obrigada. Espero que não seja um problema em todas as impressoras 2676.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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