Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2600

[NeiMelo]

Boa tarde, minha impressora está com dificuldade pra que minha impressora consiga reconhecer o cartucho colorido. Tanto o cartucho colorido quanto o preto são novos, porém o colorido fica piscando e não reconhece, tentei fazer uma limpeza ou algo do tipo que a HP oferece, porém quando tento fazer algo, ou simplesmente imprimir, o dispositivo aparece como ''ocupado'' e nada resolve, você teria outro passo a passo que pudesse me auxiliar nisso ?

Agradeço desde já!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @NeiMelo , boa tarde !

Tente um reset geral da impressora conforme abaixo:

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"