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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Re: Impressora Deskjet ink HP 3635 não reconhece o cartucho

Caí na mesma armadilha da 3635 do não reconhecimento do cartucho original preto. Estou com medo até de levar em uma assistência técnica.
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
189Exibições
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Re: Impressora Deskjet ink HP 3635 não reconhece o cartucho

Olá @cacau1974 , boa tarde !

 

Havia tentado limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora ?

Além disso, caso não tenha tentado atualizar o firmware, recomendo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1839A.exe

 

Muitas vezes o update de firmware resolve isso.

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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