cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
374 Exibições
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 2600 não reconhece o cartucho

em ‎20-01-2021 11:56 PM

O problema ocorre na minha HP DeskJet Ink Advantage 2676. Comprei 2 cartuchos novos, validade 2022 e nada. Atualizei firmware e fiz o reset conforme aqui indicado. Alguma ideia do que pode estar ocorrendo?

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 2600 não reconhece o cartucho

em ‎21-01-2021 09:35 AM

Oi, igormw,

 

Qual o P/N dos cartuchos instalados?

 

Se deixar apenas um instalado por vez na impressora, você consegue imprimir?

 

Veja se esses procedimentos ajudam:

 

Primeiro instale os dois cartuchos e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Veja se esse reset ajuda:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação