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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 4
511 Exibições

Re: Impressora HP ENVY 4528 não imprime a cores

em ‎10-03-2022 06:25 PM

boa tarde tenho mesmo problema 

tinteiros originais com tinta  pagina de teste imprime a cores 

se reinstalar a drive imprime uma vez a cores word mas depois imprime a preto.

Windows 10 atualizado. scan doctor sem erro pagina de teste a cores .

ano malia apareceu ha uma semana em documentos pdf.

 

se imprimirmos a cores porque sai a preto 

claro que as configurações estão para impressão a cores. claro que as ultimas drives da impressora estão ok.

aguem tem ideias. anomalia em impressão usb e via rede wifi 

tenho outras impressoras listadas hp poderá ser um conflito? de algum ficheiro comum no Windows?

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Re: Impressora HP ENVY 4528 não imprime a cores

em ‎13-03-2022 08:40 AM

@Jnalves4820 , bom dia !

 

Alguns usuários relataram problema semelhantes devido a atualizações do Windows.

Tente remover as últimas atualizações do Windows para ver se funciona.

Siga as dicas do link abaixo:

https://olhardigital.com.br/2020/04/06/dicas-e-tutoriais/como-remover-uma-atualizacao-problematica-d...

 

Espero que lhe ajude !

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Mensagem 3 de 4

Re: Impressora HP ENVY 4528 não imprime a cores

em ‎21-04-2022 07:40 AM

No meu caso, consigo imprimir em cores pelo cabo USB, mas não pelo Wi-Fi. Podes testar?

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Mensagem 4 de 4

Re: Impressora HP ENVY 4528 não imprime a cores

em ‎21-04-2022 12:11 PM

Remover updates do sistema operacional não me parece ser uma boa recomendação.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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