Impressora HP GT 5822 não imprime as cores amarelo e vermelho

[nilsoneduglobo]

Esse procedimento sugerido é balela. Gastei mais de duzentos reais trocando o cabeçote de impressão e continua do mesmo jeito, sem imprimir as cores azul e amarelo. 

A HP deveria ter mais respeito pelos consumidores e resolver o problema.

[RoseliS]

Olá nilsoneduglobo!

Se você realizou procedimentos de limpeza e chegou a trocar o cabeçote de impressão e o erro persiste, neste caso, se trata de falha física na impressora.

É preciso encaminhá- la ao reparo.

Você pode encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança, ou pode entrar em contato com as assistências indicadas a seguir.

Assistências