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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá Rodrigosdb
A falha se repete em impressões no papel A4 comum?
Tente fazer impressão da página de limpeza do equipamento.
Siga os passos abaixo:
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No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
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Pressione os botões de seta para selecionar Manutenção e pressione OK.
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Pressione os botões de seta para selecionar Modo de limpeza e pressione OK
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Coloque papel branco comum quando solicitado.
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Pressione o botão OK para iniciar o processo de limpeza.
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Tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido.
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