cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
157Exibições
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP OfficeJet 3833 Multifuncional só imprime a preto e branco quando instalada por ...

Boa Tarde, Tenho exatamente o mesmo problema. Temos 4 portáteis com W10 e o única diferença que identifico naquele que consegue imprimir a cores viaO wifi é que tem o W10 pro, todos os outros têm w10 home que é o mais comum. Existe previsão para correção deste erro? Obrigado.

 

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
124Exibições
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP OfficeJet 3833 Multifuncional só imprime a preto e branco quando instalada por ...

Olá Peter_Rabbit

 

Poderia me informa se já reintslaou o driver da impressora?

 

Poderia realizar o teste pelo HP smart, no link abaixo demostra como usa-ló.

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart (Windows 10)

 

Aguardo pelo seu contato.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação