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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Re: Impressora com falha ao imprimir o final da folha

Olá Ronaldo, estou um problema bem parecido... qnd vou tirar a cópia de um documento, fica faltando conteúdo na parte inferior da folha...Já fiz o scan doctor e desabilitei o suporte bidirecional e não adiantou, parece que a digitalização não consegue pegar a imagem na totalidade, mas qnd eu digitalizo ela sai na imagem. 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Re: Impressora com falha ao imprimir o final da folha

Olá

 

Para que possamos ajudar informe o modelo da impressora e o sistema operacional em que está instalada.

veja como localizar o modelo:

Impressoras HP - Como encontro o nome ou o número 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Re: Impressora com falha ao imprimir o final da folha

Olá RoseliS,

 

O modelo da impressora é o HP DeskJet Ink Advantage 2136, e o sistema operacional é o Windows 7.

 

Fico no aguardo, obrigada

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Re: Impressora com falha ao imprimir o final da folha

Oi CintiaHy!

 

Siga instruções do link para corrigir o erro

 

As cópias saem cortadas

 

Também o tópico Cópias muito pequenas ou muito grandes ou papel com o tamanho errado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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