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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Re: Impressora com tanque de tinta cheio e cartucho vazio

Rodolfo, boa tarde.

 

Estou com o mesmo problema para o cartucho colorido apenas.

O tanque está cheio, e não consigo imprimir nem em preto e branco, mesmo o problema sendo apenas no colorido.

Quando tento rodar a ferramenta de limpar cabeçote, dá que a impressora está ocupada.

Já limpei o cabeçote, como recomendado, com cotonete e água filtrada. E nada.

Obrigada

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 2
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Re: Impressora com tanque de tinta cheio e cartucho vazio

Mais uma informação. Reinstalei driver e software, e agora no HP Smart aparece a mensagem que o cartucho é de uma geração anterior de cartuchos que não funcionam na minha impressora. Porém, é o cartucho que veio com a impressora.

 

Como resolver?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
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