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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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Re: Impressora não reconhece cartucho original

Minha impressora é nova,  comprei kit 664 colorido e preto,  acendeu  a luz dizendo que não é original o cartucho preto. Fui hoje nas lojas americanas e comprei o segundo cartucho original 664 preto  (R$125) e continua com a luz acesa e não imprime...

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Re: Impressora não reconhece cartucho original

Ola 664naofunciona, boa tarde.

Tudo bem ? 

 

Essa situação podemos resolver com alguns procedimentos, segue abaixo link com passo a passo detalhado.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Quando foi feita a compra de sua impressora ? 

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Re: Impressora não reconhece cartucho original

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação