Laserjet 100 Color MFP M175a Mensagem de porta traseira aberta!

[Nkuna]

Bomdia, eu recentemente estive a limpar a impressora na porta traseira, e de repente saiu do lugar um sensor de cor preta, mas tentei rever de onde saiu nao consegui achar,  quando ja ligo a impressoa apresenta-me a messagem de que a porta traseira esta aberta, tentei verficar notei que lado esquedo ao calibrar ele deixa um espacito pequeno, e tentei aperta com maõs e esta a tirar copia e imprimir normalmente, mas ao largar volta esta messagem.

por isso quero ajuda vosso porfavor!!! nao sei de onde repor este sensor.

ai esta o meu email

[Nkuna]

porfavor querido Paulo Toigo, podes ajudar-me de mandar tambem para mim este manual, tambem tenho o mesmo problema.

ai esta o meu email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[RoseliS]

Olá Nkuna!

Neste caso, sugiro encaminhar a um técnico para que possa verificar exatamente o encaixe da peça que saiu.

A HP não disponibiliza documentação da montagem de equipamentos para lhe passar

Você pode encaminhar a um técnico de sua confiança ou consultar as assistência indicadas no link abaixo:

Assistências