cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
55Exibições
Reportar Mensagem

Re: Minha HP esquenta de tal forma que não imprime mais 10 cópias sem agarrar papel , estou desesper

Oi mesmo problema. tenho uma HP laser jet pro 400 color MFP M475dn, só imprime de 10 folhas, esquenta e e não puxa o papel. desligo por 20 min. imprimi mais 10 folhas. Se forço ele imprimir mais que 10 folhas relata erro 59c0. mas desligo espero 10 min. e ligo novamente o erro sai.  

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: Minha HP esquenta de tal forma que não imprime mais 10 cópias sem agarrar papel , estou desesper

Olá @Bruno_ptga , boa noite amigo !

 

Esse comportamento ocorre normalmente quando há muita variação elétrica no local.

Sugiro que faça uma medição da tomada onde ela está ligada.

O padrão correto de uma tomada de 3 pinos é:
Fase - Neutro = 119 a 127

Neutro - Terra =0 a 3

Terra - Fase = 119 a 127

 

Use um multimetro para medir ou chame um eletricista.

Se os valores estiverem muito diferentes desse acima, ou ficar oscilando muito, possívelmente essa é a causa.


De forma preventiva, tente atualizar o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL44085/t2-106906-6/M370_M470_colorMFP_Series_FW_Update-2...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação