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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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Re: Minha impressora nao imprime a cor vermelha

Oi boa noite estou com mesmo problema que vi o rapaz reclama ai comprei o cartucho Novo mais a tinta vermelha nao sai na impressão e o cartucho e de 27/03/2021 e já fiz teste de impressão, ja alinho cartucho ja limpei onde vem o chip de contato ate da impressora e nada oque pode ser?

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Re: Minha impressora nao imprime a cor vermelha

Ola ElaineCordeiro, bom dia.

Tudo bem ?

 

Qual modelo de sua impressora ?

 

Quando foi feita a compra de seu cartucho ? 

 

Está apresentando esse problema de não sair a cor vermelha desde quando ?

 

poderia encaminhar fotos desse cartucho conforme descrição do link abaixo ? 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Me encaminhe via mensagem privada uma foto da fota fiscal desse cartucho.

 

LeandroSR

Suporte HP.

 

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Mensagem 3 de 3
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Re: Minha impressora nao imprime a cor vermelha

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional. 

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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