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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Re: MultiFuncional GT 5822

Boa noite,

 

A minha impressora tem dado problemas desde que precisei transportar por causa de mudança de residência.

Fiz todos os procedimentos necessários de travar o tanque e não deixar virar. Mesmo assim começou a falhar a impressão.

Como estava na garantia trocaram os cartuchos pelo correio. 

Tive que mudar novamente e não atenderam mais informando que eu não deveria ter fechado o tanque. Levei numa autorizada da HP, troquei o cartucho e agora não está imprimindo colorido.

Levei numa assistência para verificar e eles disseram que agora está com problema na cabeça de impressão e disseram pra eu procurar uma autorizada. Moro em Santos - SP. Não estou conseguindo encontrar.

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Ex-HP
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Re: MultiFuncional GT 5822

Olá Roseli_GS

 

Como já passaram por algumas assistência, recomendo que entre em contato com assistência técnica PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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