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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: Não consigo atulizar o firmware da HP DeskJet 2676

Tenho essa mesma impressora, hp deskjet 2676, com o mesmo problema, não identifica o cartucho colorido, já comprei 2 cartuchos novos e nada de identificar, já tentei todos resets disponives na internet e não mudou nada. Tentei atualizar firmware e da o erro "atualização falhou, desligue e ligue a impressora e tente novamente". 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Re: Não consigo atulizar o firmware da HP DeskJet 2676

Oi, PaulinhoGTI, 

 

Você tentou em sua impressora 2 ou 3 cartuchos coloridos e nenhum funcionou?

 

A impressora inda está em garantia?

 

Deixe apenas o cartucho preto instalado e veja se consegue imprimir e tirar cópias.

 

Qual a data de vencimento do cartucho que não está sendo reconhecido?

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e fiapos.

 

Deixe os cartuchos instalados e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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