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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Não imprime cor magenta

A página de testes não imprime a cor magenta e nem qualquer outro documento. Só uso cartuchos originais, e comprei um novo, mas o problema continua.
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Re: Não imprime cor magenta

Olá @rabiazus ,

 

Por favor, pode ser algo na impressora.

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

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Re: Não imprime cor magenta

Não. Comprei em 2016.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Re: Não imprime cor magenta

Ola @rabiazus ,

 

Por favor, caso queira os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

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