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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Re: O cabeçote de impressão parece estar ausente

HP 8600

Pessoal, fiz os procedimentos e não funcionou. Não irei comprar cartuchos novos porque eu só uso a 8600 para scannear documentos, e agora aparece esse mesmo erro. 

 

Sò quero usar minha impressora para scannear, não quero imprimir, então não tem motivos para eu trocá-los. 

 

Como devo fazer sem procurar assistência jurídica para esse erro tão bobo ?

 

Edit: acabei de fazer 1 reclamação no consumidor.gov.br e o próximo passo será acionar judicialmente a HP

Marcas (1)
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Reitor Reitor
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Re: O cabeçote de impressão parece estar ausente

Olá @Samuca222 , boa tarde !

 

Sua impressora é uma Multifuncional.

Independente se for usá-la apenas para digitalização, ela precisa estar em condições mínimas que permitam isso.

Qualquer alerta na impressora impedirá que use ela para digitalizar ou impressão.

Isso não é um defeito da impressora, é uma especificação dela, ela foi desenvolvida para isso.
Para usar recursos de forma isolada, precisaria ser uma impressora e um scanner, separados.
Em impressoras mulltifuncionais de qualquer fabricante, ocorre a mesma situação, não é uma particularidade da HP, é conceito de desenvolvimento dos produtos.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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