Postagem da Semana 12/06/2020

[STIMMMEI]

Bom dia, 

Trabalho com uma impressora HP Deskjet 8610 e não estou conseguindo imprimir etiquetas ... uso o assistente de etiqeuta pimaco e já aparece logo a mensagem de "cancelando impressão" no display da impressora.

[LeandroSR]

Ola Stimmmei, boa tarde.

Tudo bem ? 

Verifiquei nas especificações de seu produto e o papel informado (Etiquetas) não faz parte dos tipos suportados pela sua impressora, que são (Papel comum, Envelopes e Cartões), abaixo segue o link com todas especificações de seu produto para verificação.

https://support.hp.com/br-pt/document/c04242937

Caso tenha duvidas, estamos a disposição para saná-las.

LeandroSR
Suporte HP

[TechUser]

Oi STIMMEI, tudo beleza? 😊

Confira abaixo se o papel que você está utilizando é compatível com a sua impressora. 😉

Carta: 216 x 279 mm (8,5 x 11 polegadas)

Ofício: 216 x 356 mm (8,5 x 14 polegadas)

A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 polegadas)

216 x 330 mm (8,5 x 13,0 polegadas)

Executivo: 184 x 267 mm (7,25 x 10,5 polegadas)

Meio carta: 140 x 216 mm (5,5 x 8,5 polegadas)

B5 (JIS): 182 x 257 mm (7,17 x 10,12 polegadas)

A5: 148 x 210 mm; (5,8 x 8,3 polegadas)

152 x 203 mm (6 x 8 polegadas)*

A4 sem margens: 210 x 297 mm; (8,3 x 11,7 polegadas)

A5 sem margens: 148 x 210 mm; (5,8 x 8,3 polegadas)

B5 sem margens (JIS): 176 x 250 mm; (6,9 x 9,8 polegadas)

Confira todas as características da impressora no link abaixo:

Tamanhos de papel compatíveis

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,