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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
389 Exibições
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

eu tenho o mesmo problema, tenho uma impressora HP OfficeJet 3830 e já fui na gestão de cores e tudo está igual ao que mostrou mas ainda assim não está a funcionar.

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 4
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

2020-06-21 (2).png

 é isto que me aparece e eu já tentei várias coisas  mas não ajudaram

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Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 3 de 4
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

Ola cat0_0tac, boa tarde.

Tudo bem ? 

 

Poderia me informar qual seu sistema operacional ? 

 

O driver atual instalado é o mais recente ? 

 

Inicialmente a reinstalação do driver pelo mais recente, poderá resolver essa situação, caso não resolva, me responda as perguntas acima, assim poderei te passar procedimentos mais detalhados.

 

LeandroSR

Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 4 de 4
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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