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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor
em 21-06-2020 08:19 AM
eu tenho o mesmo problema, tenho uma impressora HP OfficeJet 3830 e já fui na gestão de cores e tudo está igual ao que mostrou mas ainda assim não está a funcionar.
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor
em 21-06-2020 08:23 AM
é isto que me aparece e eu já tentei várias coisas mas não ajudaram
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor
em 22-06-2020 05:52 PM
Ola cat0_0tac, boa tarde.
Tudo bem ?
Poderia me informar qual seu sistema operacional ?
O driver atual instalado é o mais recente ?
Inicialmente a reinstalação do driver pelo mais recente, poderá resolver essa situação, caso não resolva, me responda as perguntas acima, assim poderei te passar procedimentos mais detalhados.
LeandroSR
Suporte HP.
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Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor
em 23-06-2020 12:10 PM
Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.
LeandroSR
Suporte HP.
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