cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
128 Exibições
Reportar Mensagem

Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

eu tenho o mesmo problema, tenho uma impressora HP OfficeJet 3830 e já fui na gestão de cores e tudo está igual ao que mostrou mas ainda assim não está a funcionar.

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

2020-06-21 (2).png

 é isto que me aparece e eu já tentei várias coisas  mas não ajudaram

Essa resposta foi útil? Sim Não
Suporte
Suporte
350 348 13 16
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

Ola cat0_0tac, boa tarde.

Tudo bem ? 

 

Poderia me informar qual seu sistema operacional ? 

 

O driver atual instalado é o mais recente ? 

 

Inicialmente a reinstalação do driver pelo mais recente, poderá resolver essa situação, caso não resolva, me responda as perguntas acima, assim poderei te passar procedimentos mais detalhados.

 

LeandroSR

Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Suporte
Suporte
350 348 13 16
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Re: Preferências da impressora não aparece a opção cor

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR

Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação